Allgemeine Preisliste
Die RossiCom, Marcel Roßbach bietet IT Dienstleistungen in Deutschland an. Grundlage für alle erbrachten Lieferungen und Leistungen sind die AGB sowie die produktspezifischen Vertragsbedingungen.
Der zu Berechnende Stundensatz beträgt 90,00€. Eine Stunde wird in 12 Arbeitseinheiten (AE) zu je 5 Minuten geteilt.
Die reguläre Arbeitszeit ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr.
Alle aufgelisteten Preise sind zuzüglich der aktuell geltenden Mehrwertsteuer.
Vor-Ort-Service
Mindestabrechnung sind 6 AE ( 30 Minuten), im Anschluss erfolgt die Abrechnung im 5 Minuten Takt.
- Fahrtkostenpauschale 1,20€/KM
- Die An- & Abfahrt werden berechnet
Fernwartung
Mindestabrechnung sind 3 AE (15 Minuten), im Anschluss erfolgt die Abrechnung im 5 Minuten Takt.
- Schnelle Hilfe aus der Ferne
- Aktive Internetverbindung benötigt
Bei uns im Büro
Mindestabrechnung sind 3 AE (15 Minuten), im Anschluss erfolgt die Abrechnung im 5 Minuten Takt.
- Keine Abrechnung von Wartezeiten
- Leistungen zum Festpreis
Außerhalb der regulären Arbeitszeiten berechnen wir die folgenden Zuschläge
- 50% Montag bis Freitag zwischen 18:00 und 22:00 Uhr
- 100% Montag bis Samstag zwischen 22:00 und 09:00 Uhr
- 50% Samstag zwischen 09:00 und 14:00 Uhr
- 100% Samstag zwischen 14:00 und 22:00 Uhr
- 150% Sonn- & Feiertags zwischen 00:00 und 23:59 Uhr
- Notdienstpauschale pro Supportfall: 135€
Individuelle Absprachen gelten nur dann, wenn diese schriftlich bestätigt worden sind.
Dies kann z.B. im Rahmen von Betreuungsvereinbarungen der Fall sein.
Zahlungsmittel bei der RossiCom
Kauf auf Rechnung per Vorkasse oder mit Zahlungsziel
Bar bis zu einem Betrag von 200€
EC-Karte (Keine VISA & Mastercard)
SEPA-Lastschrift für Gewerbetreibende
Leasing & Mietkauf für Gewerbetreibende
Informationen zu An- und Abfahrtskosten
- Wir berechnen eine Gebühr von 1,20€ pro Kilometer für die An- und die Abfahrt.
- Start und Zielpunkt ist unser Büro (In Kückhoven 25, 41812 Erkelenz).
- Die Fahrzeit wird nicht zusätzlich berechnet.
- Durch die Gebühr pro Kilometer sparen Sie im Vergleich zu einer Zeit abgerechneten An-und Abfahrt.
Beispiel:
Anfahrt 12 KM -> ca. 17 Minuten Fahrt -> abgerundet 15 Minuten also 3 AE zu je 7,50€ + 12x0,30€ Fahrtkosten -> Kosten von 26,10€
Sie zahlen jedoch 14,40€ und somit 11,70€ weniger als bei einer Zeit + Fahrtkosten basierten Abrechnung. - Verzögerungen wie Stau oder ähnliches haben keinerlei Auswirkung auf die An- und Abfahrtskosten.
Stand: 01.05.2025